О НЕКОТОРЫХ МЕТОДАХ ПОДГОТОВКИ СЛУШАТЕЛЕЙ ПРЕЗИДЕНТСКОЙ ПРОГРАММЫ Балыкова Л.Н.,Нестерова С.И.

Международный институт рынка


Номер: 12-2
Год: 2014
Страницы: 54-58
Журнал: Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук

Ключевые слова

дистанционное обучение, активные формы обучения, Президентская программа, кейс, деловая компьютерная игра, компетентностный подход, distance learning, active forms of education, Presidential program, case, business computer game, competence-based approach

Просмотр статьи

⛔️ (обновите страницу, если статья не отобразилась)

Аннотация к статье

В статье представлены цели и особенности подготовки слушателей Президентской программы, изложены основные методы и инструменты, используемые в Международном институте рынка при обучении управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации. Описываются конкретные примеры заданий, которые предлагаются слушателям, и рассказывается об их результативности. Основное внимание уделяется активным методам обучения как наиболее удачной форме проведения занятий.

Текст научной статьи

Программа подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации (Президентская программа) представляет собой крупномасштабную и во многом исключительную программу обучения, которая начала внедряться в России с 1998 г. В этом же году Международный институт рынка присоединился к ее реализации [8]. Президентская программа направлена на молодых руководителей, способствует их быстрому профессиональному росту, в первую очередь, за счет коротких сроков обучения, высокой интенсивности занятий, емкости и высокой прикладной значимости читаемых курсов. Причем взлет карьеры отмечается не только у слушателей, работающих в коммерческом секторе, но и некоммерческом. Многие выпускники становятся кадровым резервом для органов государственной власти и органов местного самоуправления. По сути, затраты на Президентскую программу являются эффективными инвестициями в человеческий капитал [7], т.к. по ее завершении выпускники способны к большей производительности труда, лучшему коммуникационному взаимодействию, принятию более рациональных решений, что ведет к налаживанию новых партнерских связей, увеличению рабочих мест, открытию новых производств, расширению ассортимента продукции и услуг, реализации инновационных проектов, способствующих развитию организаций, что, в итоге, положительно влияет и на конкурентоспособность регионов и страны в целом [2, 3]. Предприятия, выдвигающие молодого специалиста для участия в Программе, обычно заинтересованы в решении своих конкретных проблем, связанных с новыми организационными формами, привлечением инвестиций, мотивацией персонала и пр. Сами же специалисты, вступая в Программу, хотят не только повысить свои профессиональные компетенции руководителей, но и установить новые деловые контакты, в т.ч. с зарубежными коллегами. Интересы этих заинтересованных сторон и объединяет Президентская программа. Ее стратегической целью является содействие развитию управления предприятиями для повышения их конкурентоспособности и эффективности [1]. Ежегодно в Международном институте рынка обучаются более 50 слушателей. Занятия проводятся в течение 9 месяцев с сентября по май по вечерней блочно-модульной схеме обучения. Слушатели - это не только жители Самары, но и различных (зачастую отдаленных) районов Самарской губернии. И приезжать почти каждый день на занятия в институт, тратя на это по несколько часов (например, из Сызрани), для многих слушателей является практически невыполнимой задачей. Поэтому применение в обучении дистанционных методов является оправданным и необходимым решением. Дистанционное обучение - взаимодействие преподавателя и учащихся между собой на расстоянии, отражающее все присущие учебному процессу компоненты (цели, содержание, методы, организационные формы, средства обучения) и реализуемое специфичными средствами Интернет-технологий или другими средствами, предусматривающими интерактивность [6]. Интерактивность, наверное, одна из самых востребованных характеристик современного обучения. Слушатели Президентской программы всегда стремятся к индивидуальному обучению, они хотят услышать от преподавателей ответы на вопросы, касающиеся именно той компании, которую они представляют. Поэтому возможность интерактива во время дистанционных занятий играет принципиальную роль. Известно, что обучение через интернет обладает рядом существенных преимуществ. Во-первых, это гибкость - студенты могут получать образование в подходящее им время и в удобном месте. Наши слушатели имеют различные рабочие режимы. У кого-то это нормированный рабочий день, у кого-то нет. И подобрать оптимальное для всех время для общения (обычно вечернее) бывает не просто. А дистанционное обучение возможно и дома, и в офисе, и в пути. Во-вторых, дальнодействие - обучающиеся не ограничены расстоянием и могут учиться в независимости от места проживания. Мы уже отмечали, что территориальный разброс мест проживания наших слушателей достаточно широк по региону, и иногородних слушателей у нас около 10% контингента ежегодно. И, в-третьих, экономичность - значительно сокращаются расходы на дальние поездки к месту обучения. Учитывая, что треть суммы за обучение согласно условиям программы вносит предприятие или сам слушатель, то отсутствие дополнительного удорожания обучения за счет транспортных расходов добавит популярности программе. В системе дистанционного обучения в Международном институте рынка используется программа Adobe® Presenter и система виртуальной обучающей среды Moodle. Adobe® Presenter - это программный инструмент, помогающий быстро создавать материалы для электронного обучения и мультимедийные презентации. Можно включать в презентации простые или разветвленные опросы [5]. В Presenter легко работать с микрофоном и добавлять в презентацию речь. Кроме того, можно синхронизировать анимацию PowerPoint с устным текстом. Понятный интерфейс Presenter и полная совместимость с PowerPoint позволяют начать работу без предварительного обучения и не требуют знания Flash-программирования. Во время занятий мы предлагаем слушателям как в аудитории, так и находящимся на расстоянии не только услышать лекцию, но и (в реале или режиме мультиокон) увидеть преподавателя, посмотреть наглядные материалы по теме занятия (слайды), в режиме реального времени задать вопрос или ответить на вопросы лектора (как в аудио-режиме, так и письменном виде). Кроме того, если слушатель по какой-либо причине не смог присутствовать во время трансляции, он может посмотреть ее запись в любое удобное для него время. Система Moodle идеально подходит и для дистанционного обучения, поскольку разработана в первую очередь для организации взаимодействия между преподавателями и учащимися, и для поддержки очного обучения. Система Moodle имеет интуитивно понятный интерфейс, а для ее работы достаточно любого web-браузера, что делает применение этой учебной среды удобной как для преподавателя, так и для студентов. Используя Moodle, преподаватель может создавать свои курсы, наполняя их текстами, презентациями, ссылками на внешние ресурсы, тестовыми заданиями. При использовании системы преподаватель имеет полную информацию обо всех входах и посещениях элементов курса учащимися, т.е. способен контролировать активность студентов. Предусмотрена возможность назначения и исключения слушателей из электронного курса. Кроме того, система позволяет оценивать уровень подготовки студентов путем обработки результатов их тестов (Moodle позволяет формировать тестовые задания любой сложности, применяя 10 различных видов тестовых вопросов). Преподаватель может создавать и использовать в рамках курса любую систему оценивания знаний учащихся. Все отметки фиксируются в сводной ведомости, и каждый желающий в любой момент может узнать о своей успеваемости. Предоставляется возможность формировать отчеты в текстовом формате или формате MS Excel как по группам, так и по каждому из студентов. Причем преподаватель может наглядно увидеть, в каких вопросах учащиеся сделали больше всего ошибок, в дальнейшем в случае необходимости скорректировать сложность вопросов или разобрать нужную тему более подробно на занятии. Для более эффективного общения между слушателями и преподавателями можно использовать форумы и чаты, электронную почту для групповых рассылок заданий, отзывов, комментариев и другой информации учащимся. Moodle позволяет вести календарь основных событий курса: дни консультаций, даты контрольных точек, текущие изменения в компоновке курсов и т.д. СДО Moodle позволяет учитывать индивидуальные особенности слушателей, проявляющиеся в возможности прохождения элементов курсов в разное время за счет широкого спектра средств для организации асинхронного взаимодействия. Таким образом, Moodle позволяет существенно сэкономить время на написание лекций (которое для многих обучающихся, к сожалению, зачастую превращается в механическое записывание слов лектора), позволяет обмениваться мнениями с другими слушателями и преподавателем за счет широкого набора коммуникативных инструментов и заставляет учащихся уделять время самостоятельной работе, что в полной мере отвечает требованиям активного обучения. В целом, очевидно, что Moodle позволяет эффективно перераспределять учебное время, тем самым повышая результативность преподавания. Таким образом, система управления курсами Moodle позволяет создавать сайты для онлайн-обучения и размещать всю необходимую для слушателей информацию. Мы размещаем в Moodle методические рекомендации и учебные пособия, необходимые для освоения материала, слайды-сопровождения лекционных курсов, задания для самостоятельной и групповой работы и пр. Учитывая специфику контингента обучающихся, а это опытные действующие руководители разного уровня предприятий и организаций региона, порою с несколькими высшими образованиями, использовать классические приемы передачи знаний (лекции, практики) не представляется полезным. Поэтому в работе мы стараемся максимально применять т.н. активные формы обучения. Например, в рамках дисциплин «Экономика», «Экономика предприятия в сфере услуг», «Бизнес-планирование, «Организационный инжиниринг» мы используем кейсы, индивидуальную работу и работу в группах, а также деловые игры. Рассмотрим подробнее данную практику. По курсу «Организационный реинжиниринг» предусмотрено решение кейса о реструктурировании некой компании. Первоначально слушатели выполняют каждый этап подготовки кейса, связанный с анализом различных сторон деятельности компании, самостоятельно, а затем им предоставляется возможность обсудить сделанное. Выясняется, что имея одинаковый объем информации, но разный опыт и специфику деятельности, выводы слушатели делают порою противоположные, а, как известно, истина рождается в споре. В итоге новый вариант структуры появляется в группе не один, а 2, 3, а иногда даже 10. Причем наиболее типичные варианты слушателям предлагается выставить на всеобщее обозрение и обсуждение и защитить свой вариант. Итоговым голосованием участников выбирается рекомендуемый к внедрению вариант. Таким образом, мы не только закрепляем теоретические знания, полученные в ходе обучения, но и развиваем навыки общения, вырабатываем способности принимать организационно-управленческие решения и готовность нести за них ответственность, в том числе в нестандартных ситуациях. В рамках дисциплины «Бизнес-планирование» программы типа «В» предусмотрено написание курсовой работы по созданию бизнес-плана развития предприятия, которое представляет слушатель, либо бизнес-плана по открытию собственного нового бизнеса. Выбор темы в данном случае является принципиальным, поскольку слушатель имеет возможность не только доказать свое четкое понимание и знание предмета курса, но и разрешить проблемы своей организации и возможно изменить свою будущую карьеру. В среднем в 10% случаев данная работа становится ключевой частью выпускной аттестационной работы. Поскольку тематика работ уникальна, то консультирование преподавателем возможна исключительно в индивидуальном порядке, и использование для этого возможностей интернета и дистанционного обучения, является необходимым и, наверное, единственно правильным способом. Для слушателей программы типа «А» реализуется не только подготовка бизнес-проекта в малой группе, но и ее коллективная презентация с последующим обсуждением со всеми участниками программы и преподавателями. По дисциплине «Экономика предприятия в сфере услуг» слушателям может быть предложена компьютерная деловая игра «БИЗНЕС-КУРС: Корпорация Плюс» (разработчик - ООО «Высшие компьютерные курсы бизнеса», г. Москва). Данная игра позволяет усовершенствовать навыки управления фирмой в конкурентных рыночных условиях, углубить знания слушателей по широкому кругу вопросов, касающихся финансово-хозяйственной деятельности предприятия, в частности управленческому, налоговому, бухгалтерскому учету и отчетности (в т.ч. и по МСФО), экономическому и финансовому анализу, стратегическому планированию и т.д. [4]. Данная игра, по сути, позволяет связать практически все курсы, изучаемые в рамках Президентской программы, в одно целое, показать междисциплинарные связи и добиться комплексного развития профессиональных компетенций у слушателей. Уже давно во всем мире признано, что наиболее эффективным является использование активных форм обучения [9], и особое значение придается компьютерным деловым играм, суть которых - управление хозяйствующим субъектом (банком, страховой компанией, производственным или торговым предприятием и т.д.), внешнюю среду для которого имитирует компьютер. В рамках игры «БИЗНЕС-КУРС: Корпорация Плюс» слушатели имеют возможность управлять виртуальным предприятием, действующим в условиях конкуренции. При этом степень жесткости рыночных условий может быть изменена. На каждом шаге игры пользователь получает подробную информацию о результатах деятельности своего предприятия в виде отчетно-аналитических форм, а также некоторые сведения о рынке и действиях конкурентов. Принимая во внимание эти данные, слушатель должен скорректировать свои действия таким образом, чтобы повысить эффективность своей деятельности, которая оценивается с помощью рейтинга. Рейтинг представляет собой интегральный показатель, который складывается из таких составляющих как чистая прибыль компании, рыночная стоимость ее акций, рентабельность собственного капитала [4]. Безусловным преимуществом игры «БИЗНЕС-КУРС: Корпорация Плюс» является то, что все вопросы бухгалтерского, налогового учета и отчетности здесь представлены в строгом соответствии с российским действующим законодательством, поэтому у слушателей не возникает сложностей с пониманием этих разделов, которые часто бывают в случаях с «переводными» играми, где подобные вопросы представлены либо в упрощенном виде, либо в соответствии с иностранным законодательством. Еще одним преимуществом игры является интуитивно понятный, дружественный интерфейс, а также удобная справочная система, в которой, помимо описания разделов программы и ее особенностей, есть краткая, но емкая теоретическая справка по всем вопросам, носящим общий характер: бухгалтерскому, налоговому учету, методам финансового, экономического анализа и т.д., обширный экономический глоссарий, огромное количество примеров, поэтому данный раздел программы, по сути, представляет собой скорее учебное пособие, нежели обычную справочную систему. Подводя итог сказанному, можно отметить, что применяемые методы обучения в полной мере отвечают современным требованиям к подготовке слушателей, позволяя реализовывать компетентностный подход. Безусловно, описанные способы проведения занятий требуют тщательной подготовки как со стороны преподавателей, так и со стороны обучающихся, но они способствуют более качественной реализации учебного процесса. Для достижения максимального эффекта требуется сочетание различных методов обучения, при этом необходимо учитывать и особенности контингента.

Научные конференции

 

(c) Архив публикаций научного журнала. Полное или частичное копирование материалов сайта возможно только с письменного разрешения администрации, а также с указанием прямой активной ссылки на источник.