КОНТРОЛЛИНГ ПЕРСОНАЛА КАК НОВАЯ УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ТЕХНОЛОГИЯ Банько Н.А.

Камышинский технологический институт (филиал) ФГБОУ ВПО «Волгоградский государственный технический университет»


Номер: 5-1
Год: 2014
Страницы: 122-123
Журнал: Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук

Ключевые слова

контроллинг, контроллинг персонала, controlling, controlling staff

Просмотр статьи

⛔️ (обновите страницу, если статья не отобразилась)

Аннотация к статье

В статье исследуются подходы к определению понятий контроллинга и контроллинга персонала, его сущности и значения для современной фирмы.

Текст научной статьи

Среди экспертов нет единого понимания термин «контроллинг». Обратимся к некоторым его трактовкам. П. Хорват определяет контроллинг как «ориентированную на результат функцию поддержки руководства». Контроллинг рассматривается как подсистема управления, которая координирует подсистемы планирования, контроля и информационного обеспечения, поддерживая тем самым системообразующую и системоувязывающую координацию. Т. Райхман представляет контроллинг как «сбор и обработку информации в процессе разработки, координации и контроля выполнения планов на фирме». Особое внимание уделяется ориентации на результат (с учетом обеспечения ликвидности). Х.- Ю. Кюппер считает, что контроллинг способствует достижению не одной цели деятельности фирмы, а системы целей, т.е. задачи контроллинга становятся всеохватывающими и не могут быть отделены от задач других подсистем управления (причем стоимостным целям придается особое значение). Й. Вебер представляет контроллинг как элемент управления системой, главная функция которого состоит в поддержке руководства в процессе решения им общей задачи координации системы управления с акцентом, прежде всего, на задачи планирования, контроля и информирования. Контроллинг не связывается с процессом целеполагания. Д. Шнайдер и Д. Хан ограничивают задачи контроллинга по координации (в смысле всеобщей координации управления). На первое место ставится комплекс задач по планированию с интегрированной системой планово-контрольных расчетов на основе информации внутреннего производственного учета. Таким образом, можно сделать вывод, что контроллинг обозначает концепцию управления, которая синтезирует в себе управленческий учет, планирование, контроль и аналитическую работу. Нельзя отождествлять контроллинг с контролированием, так как английский глагол «to control» переводится не только как «контролировать», но и как «управлять», «регулировать». Зародилась идея контроллинга в немецкоязычной бизнес-среде, где он понимается как функция управленческого сервиса - то есть поддержки менеджмента в области стратегического и оперативного управления компанией. Этот сервис включает информационное обеспечение менеджмента финансовой и нефинансовой информацией и содействие процессу постановки целей и разработки планов и бюджетов. Собственно контроль заключается в сравнении плановых значений с фактическими и анализе отклонений. Главная причина интереса к контроллингу - потребность в повышении эффективности деятельности компании за счет поиска внутренних резервов. При переходе компании от стадии интенсивного роста к стадии стабилизации, руководители больше внимания обращают на внутренние процессы, инвестируя больше средств в управленческие технологии. Контроллинг позволяет решить такие задачи, как - это добиться прозрачности бизнеса (показать менеджерам, что происходит внутри компании), сформировать информационную основу для принятия управленческих решений, разработать цели компании в целом и ее структурных подразделений и обеспечить достижение этих целей. Основные инструменты контроллинга: управленческий учет, бюджетирование, расчет затрат по процессам (Activity Based Costing), расчет целевых затрат (Target Costing), расчет затрат по жизненному циклу продукта (Life Cycle Costing), сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard), составление отчетности по международным стандартам финансовой отчетности. Контроллинг персонала может обозначать присоединение к внутрипроизводственной системе контроля, планирования и регулирования области работы с персоналом. Следовательно, контроллинг персонала можно дифференцировать на: - определение целей (например, стоимость персонала, объем работ); - специальные функции менеджмента персонала (например, повышение квалификации, аттестация); - методический инструментарий (например, методы оценки персонала). Контроллинг персонала включает основные направления кадровой работы: 1) определение потребности в персонале и его структуры; 2) поиск и найм персонала; 3) организация работы и мотивация персонала; 4) сохранение персонала и стимулирование роста производительности труда; 5) развитие персонала; 6) рационализаторская работа; 7) увольнение персонала; 8) планирование и контроль затрат на персонал. Процесс контроллинга персонала оптимизируется одновременным применением децентрализованных (оперативных) и централизованных (стратегических) инструментов достижения совместных результатов. В заключении, следует отметить, что контроллинг персонала является сквозной функцией, пронизывающей задачи планирования, контроля, управления и информационного обеспечения.

Научные конференции

 

(c) Архив публикаций научного журнала. Полное или частичное копирование материалов сайта возможно только с письменного разрешения администрации, а также с указанием прямой активной ссылки на источник.