ЭФФЕКТИВНОЕ ВЫСТРАИВАНИЕ ИНФРАСТРУКТУРЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ПРОЕКТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ Демченко С.А.

Санкт-Петербургский государственный экономический университет


Номер: 5-1
Год: 2015
Страницы: 59-62
Журнал: Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук

Ключевые слова

инфраструктура информационных технологий, электронный архив, корпоративные информационные системы, интеграция, единое информационное пространство, потоки документов, система электронного документооборота, infrastructure of information technologies, electronic archive, corporate information systems, integration, common information space, flows of documents, system of electronic document flow

Просмотр статьи

⛔️ (обновите страницу, если статья не отобразилась)

Аннотация к статье

В статье рассмотрены ключевые моменты пересмотра инфраструктуры информационных технологий проектных организаций; затронуты особенности архитектурных решений, проведен анализ и дана оценка получаемым экономическим выгодам.

Текст научной статьи

Конечным продуктом деятельности любой проектной организации является выпуск готовой продукции в виде пакета документов, включающего в себя как графические изображения (чертежи, эскизы), структурированный текст, так и 2D, 3D модели на электронных носителях с соответствующим наполнением и спецификацией. При этом, организации данного типа ведут активный внутренний документооборот, имеют некую подсистему календарного планирования, подсистему внутренней и внешней отчетности. Динамично развивающиеся информационные технологии привнесли в сферу проектирования весомый объем программных продуктов как для обеспечения основной деятельности, так и для автоматизации вспомогательных бизнес-процессов. Таким образом, в современной, идущей в ногу со временем, проектной организации должна быть пересмотрена инфраструктура информационных технологий. На начальном этапе планирования эффективной деятельности имеет смысл определить ключевые моменты - что именно взять за основу будущей информационной системы (далее - ИС)? Документ или процесс является основной информационной единицей? По какому пути продвигаться - постепенному наращиванию ИС (добавляя дополнительные модули к ядру) или полному развертыванию ИС (пусть и с потерей времени на разработку и доработку)? Как показывает опыт, в большинстве случаев существует проблема эффективной организации хранения технической документации и обеспечения информационной безопасности, конфиденциальности и разграничения прав доступа пользователей. Также, переход к 3D технологии проектирования требует значительного обновления технической базы, закупке специализированного программного обеспечения, пересмотра основных бизнес-процессов, интеграции разнородных ИС (или готовых программных продуктов) в единое, удобное для пользователей информационное пространство [1]. Для решения вышеописанных задач необходимо создание централизованного хранилища, с быстрым доступом к программным модулям, информации и документам, разграничением прав доступа и дружественным интерфейсом для конечных пользователей. Удобнее всего в данном случае использовать либо портальную технологию, либо продукты из одной линейки, взяв за ядро один из них. К примеру, компания AutoDesk предлагает пользователям как средства непосредственно проектирования, так и продукты, позволяющие консолидировать данные. Так как в подавляющем большинстве случаев информационной единицей рассматриваемых систем будет являться документ, то правильно говорить о создании единой системы электронного документооборота (СЭД) с возможностью доступа к специализированному программному обеспечению - системам автоматизированного проектирования (САПР). При этом документооборот проектной организации должен быть выстроен в соответствии со спецификой деятельности, а именно являться не административным, а скорее техническим, где информационной единицей выступает чертеж (модель, схема и др.) Стоит отметить, что САМ/CAD (системы проектирования) и CAE (расчетные системы) в совокупности и составляют единый комплекс САПР, являющийся необходимым минимальным условием для модернизации инфраструктуры ИТ любой проектной организации, но в рамках данной статьи будут рассмотрены вопросы проектирования эффективной системы, а не способов ее реализации. Таким образом, в структуру полноценной современной инфраструктуры ИТ проектной организации будут входить: 1) Единое информационное пространство, реализованное на базе СЭД, портала и тд. 2) Электронный архив. 3) Средства разработки готовой продукции (САПР, средства 3D моделирования). 4) Система календарного планирования (либо полноценная ИСУП - информационная система управления проектами). 5) Обеспечивающие подсистемы (при необходимости полной интеграции; очень часто обеспечивающие подсистемы остаются за контуром ИС, относящейся к основной деятельности). Говоря про обеспечивающие подсистемы, стоит отметить, что в рамках проектных организаций помимо основных направлений деятельности - проектно-изыскательских разработок - существует и ряд сопутствующих: 1) Административно-управленческая деятельность. 2) Финансовая деятельность. 3) Инженерное обеспечение функционирования института. 4) Административно-хозяйственная деятельность. 5) Другие. Имеет ли смысл сразу охватывать такой объем бизнес-процессов в уже функционирующей организации - большой вопрос. Как правило, внедрение такой системы тормозит основную деятельность на срок от 4 месяцев до года, что чревато не только финансовыми потерями, но и снижением конкурентоспособности на рынке. Поэтому данные подсистемы и оставляют в автономном существовании, как было сказано выше. Для данных видов деятельности вполне достаточно узконаправленных программных продуктов или ИС, которые в подавляющем большинстве случаев не соприкасаются с основным бизнес-процессом. Таким образом, первым важным моментом в выстраивании эффективной инфраструктуры ИТ проектной организации является определение границ и масштабов будущих перемен: начинать следует с полного обследования бизнес-процессов, выявления основных информационных единиц, способа организации будущей системы и выбора программных продуктов. Как правило, компания-разработчик при создании СЭД или системы электронного архива использует оригинальную архитектуру БД и форматы данных [2]. Но при этом существует проблема интеграции с информационными системами и приложениями других компаний-разработчиков. Все это приводит к снижению эффективности от использования дорогостоящих программных продуктов. Возможные варианты решения данной проблемы это: 1) Создание системы «с нуля». Данный вариант является дорогостоящим, не всегда экономически оправданным и длительным, однако позволяет создать единую информационную среду с использованием одной программной платформы (или минимально возможного количества платформ). 2) Использование уже имеющихся в организации ИС: создание единой интегрированной информационной системы на базе имеющихся на предприятии программных продуктов. Данный способ позволяет сэкономить бюджет и при грамотном подходе добиться максимальной эффективности системы. Преимуществами использования второго варианта построения ИС являются следующие: 1) Удешевление и упрощение интеграционного решения как на стадии создания и внедрения ИС, так и на стадии эксплуатации и сопровождения. 2) Повышение оперативности исполнения управленческих поручений. 3) Возможность использования программных продуктов одного разработчика, что позволяет сэкономить на технической поддержке. 4) Сокращение потерь финансовой прибыли в период перехода к новой ИС за счет отсутствия отрыва от основной деятельности. Как отмечалось выше, обычно в качестве основной интеграционной платформы используется один из продуктов линейки программных средств или определенная архитектурная разработка (если говорить о создаваемой с нуля системе). Для интеграции платформы и подсистем в составе будущей ИС необходимо создание дополнительных интеграционных модулей, если данные продукты не являются дополняющими, поэтому наибольший экономический эффект от внедрения ИС можно получить при использовании именно открытых систем. Так, возможна бесшовная интеграция (или даже корректнее сказать настройка) САПРов с системой технического документооборота (например, компании AutoDesk). При этом конечная ИС будет дополнена интеграционными модулями с системой планирования или внешней расчетной системой и т.д. Еще раз стоит отметить, что процесс внедрения ИС является трудоемким и дорогостоящим, имеет определенные риски и обязательно ведет к спаду производительности в первые месяцы использования новых технологий. Рассмотрим вопрос целесообразности выбора того или иного способа организации инфраструктуры ИТ. В статье «Особенности оценки экономической эффективности внедрения информационных систем в проектных организациях и научно исследовательских институтах» [3] автором приводились конкретные методы экономической оценки эффективности внедрения ИС, в рамках текущей статьи стоит обратить внимание на следующие основные моменты. Прежде всего необходимо сравнить варианты организации основных бизнес-процессов с текущим. Для этого, как правило, выбираются ключевые показатели любой деятельности: трудоемкость, эффективность и, конечно, стоимость. Данные показатели могут изменяться как сами по себе, так и взаимосвязано (например, при снижении трудоемкости задачи повышается эффективность сотрудника, что, в свою очередь, ведет к определенному экономическому эффекту). После сопоставления полученных результатов формируется определенная стратегия дальнейших действий в отношении будущей ИС. Так, при наличии нескольких вариантов автоматизации или нескольких аналогичных программных пакетов целесообразно составить технико-экономическое обоснование (ТЭО) проекта, где путем экономических расчетов будут показаны реальные выгоды от внедрения ИС и даны варианты реализации (пошаговый, с просчетом каждого этапа; сравнительный, с просчетом каждого варианта и т.д.). Таким образом формируется представление об экономической жизнеспособности проекта, его преимуществах и слабых сторонах, которые учтены в расчете рисков. Пересмотр существующей инфраструктуры ИТ, внедрение новых программных продуктов или полноценной ИС в проектных организациях обязательно влекут за собой качественные изменения в работе с документацией (то есть, изменения в ключевых бизнес-процессах компании), основные из них это: 1) Явное снижение трудозатрат на разработку, архивирование, поиск документации. 2) Повышение эффективности, квалификации и, как следствие, удовлетворенности персонала. 3) Сохранение фонда уже имеющихся документов, чертежей, разработок путем их перевода в электронный архив. 4) Снижение времени на разработку пакета готовой продукции, что влечет за собой повышение удовлетворенности заказчиков. В заключении хочется еще раз отметить, что эффективное проектирование в современной рыночной экономике невозможно без использования передовых программных средств, которые, в свою очередь, должны быть интегрированы в единую ИС для получения наибольшего экономического эффекта. Как показывает практика, выстраивание или пересмотр инфраструктуры ИТ в проектных организациях целесообразно проводить не единовременно и масштабно, а поэтапно, начиная от основных бизнес-процессов, двигаясь к внешнему контуру информационной системы. Каждый этап следует прорабатывать детально, так как специфика данного рода организаций создает неизбежные сложности в разработке и развертывании любых информационных систем.

Научные конференции

 

(c) Архив публикаций научного журнала. Полное или частичное копирование материалов сайта возможно только с письменного разрешения администрации, а также с указанием прямой активной ссылки на источник.