ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ ЗАТРАТ НА РЕКЛАМУ Еремин А.В.

Московский государственный гуманитарный университет имени М.А. Шолохова


Номер: 8-1
Год: 2015
Страницы: 41-44
Журнал: Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук

Ключевые слова

реклама в Интернете, оптимизация рекламы, контекстная реклама

Просмотр статьи

⛔️ (обновите страницу, если статья не отобразилась)

Аннотация к статье

В статье описывается функциональные возможности программного обеспечения, позволяющего сократить затраты на неэффективную рекламу, а также оценить работу менеджером.

Текст научной статьи

Задача сокращения затрат является важной составляющей любого бизнеса. Про необходимость оптимизации расходов на рекламу знают все владельцы бизнеса. Однако в условиях постоянно увеличивающейся конкуренции, быстром росте количества рекламных каналов это становится сложной задачей. На данный момент появилось потребность создания наглядного и главное мощного инструмента по управлению рекламными каналами. С помощью которого, можно будет проводить аудит анализ входящего трафика, и оценивать рекламную кампанию по достоверным данным. Необходимо программное обеспечение которое сможет не только существенно сократить затраты на неэффективную рекламную кампанию, но и позволит получать прибыль в высоко-конкурентных нишах. Для более детального анализа рекламных кампаний и принятия правильных решений необходимо разработать комплексное программное обеспечение, интегрированное с CRM-системой с одной стороны и основными рекламными системами с другой стороны. С помощью такого программного обеспечения можно будет: • формировать отчеты за любые временные интервалы с учетом только действительных обращений; • проводить анализ рекламы с учетом только настоящих лидов (без тестовых заявок, дублей и ошибочных обращений); • формировать отчеты по затратам на рекламу, при необходимости с сегментацией по каждому рекламному каналу; • строить отчеты по цене лида в разрезах рекламных каналов; • строить отчеты по качеству работы менеджера; • выявлять рабочие рекламные инструменты; • выявлять «продающие» рекламные запросы; • выявлять «продающие» сайты, на которых показывается реклама. В разрабатываемом программном обеспечении предусматривается построение автоматических отчетов исходя из полученных данных. Все отчеты формируются по заданному временному интервалу: • за сегодня • за вчера • за неделю • за месяц • за квартал • за год • за весь период • за произвольный период Разнообразие временных разбивок позволит детально проанализировать каждый временной интервал и понять динамику изменений в любом промежутке времени. Список основных рекламных систем, по которым строится детальные отчеты: • Яндекс.Поиск • Рекламная сеть Яндекса • Google.Поиск • Контекстно-медийная сеть Google • Таргет.mail.ru • Facebook • Вконтакте • B2bcontext Программное обеспечение позволит строить отчеты по каждому менеджеру отдельно, по группе менеджеров, по всем менеджерам сразу. Такая разбивка поможем выявить сильных и слабых менеджеров, покажет руководителю, на что нужно обратить внимание. Для основных полей предусматриваются стандартные сортировки по возрастанию и убыванию значений. В CRM предусматривается несколько тематических блоков отчетности: • отчеты по затратам • отчеты по цене лида • отчеты качеству работы менеджеров • сводные отчеты • отчеты по качеству лидов с разных источников трафика • отчеты по запросам и цене лида по ним Отчеты по лидам и затратам. В данных отчетах столбцы, при желании, можно скрывать. Такие настройки можно запоминать. Возможно, добавиться еще столбец по выставленным счетам и конверсиям (лид-счет, счет-продажа). Общие отчеты по затратам. Показы, переходы и затраты берутся из данных рекламных аккаунтов. CTR и цена перехода рассчитывается исходя из этих данных. Данные по лидам берутся из СРМ (считаются только «нормальные» лиды). «Нормальные» заявки это заявки со статусом: «в работе», отказ «уже не нужно», отказ «уже вступил», отказ «не устроило» Конверсия сайта считается как лиды/переходы. Количество продаж берется из СРМ, остальные данные считаются автоматом. Оборот считается как «кол-во продаж»*«цену продажи». Цена продажи если не указанна менеджерами ставится фиксировано число. Такие отчеты можно построить по всем сайтам, одному сайту, рекламному каналу, рекламным компаниям. Возможно, отчет по цене лида и отчет по фразам делать без колонки «рекламная система», а выбор рекламной системы делать перед формированием отчета(нужно обсудить с программистами). Такие отчеты по всем сайтам, одному сайту, рекламному каналу, рекламным компаниям. 1. Отчет по цене лида По структуре похож на отчет «общий отчет по затратам», только вместо «даты» пишется номер рекламной компании и добавляется отдельная колонка «Рекламная система». Дополнительная особенность отчета: • Возможность задать количество строк вывода(10,50,100, все), т.к. отчет может быть очень большой. • Возможность делать выборку по рекламным системам(может быть в этом отчете или данный отчет будет как отдельный) • Возможность не включать компании по которым не было показов, переходов, лидов, продаж. • Для Яндекса и Гугл отдельно разделять компании на поиск и рекламную сеть (РСЯ/КМС). 2. Отчет по фразам По структуре похож на отчет «отчет по цене лида», только вместо «номер РК» пишется фраза, по которой были показы/переходы. Дополнительная особенность отчета: • Отчет только для Яндека и Гугла, т.к. маил.ру рекламы по фразам нет. • Возможность задать количество строк вывода(10,50,100, все), т.к. отчет может быть очень большой. • Возможность делать выборку по рекламным системам(может быть в этом отчете или данный отчет будет как отдельный) • Возможность не включать фразы, по которым не было показов, переходов, лидов, продаж. • Для Яндекса и Гугл отдельно разделять компании на поиск и рекламную сеть (РСЯ/КМС). • Возможность объединить одинаковые фразы для всех четырех источников (Я.Поиск, РСЯ, Г.Поиск, КМС). 3. Отчет по сайтам По структуре похож на отчет «отчет по цене лида», только вместо «номер РК» пишется сайт, по которой были показы/переходы. Дополнительная особенность отчета: • Отчет только для РСЯ и КМС, т.к. маил.ру рекламы по сайтам. Отдельно по РСЯ и отдельно по КМС. Объединение не нужно. • Возможность задать количество строк вывода(10,50,100, все), т.к. отчет может быть очень большой. • Возможность не включать сайты, по которым не было показов, переходов, лидов, продаж. • Возможность объединения только по сайтам. 4. Отчет по региону показа Отчет можно построить по всем сайтам, одному сайту, рекламному каналу, рекламным компаниям. 5. Отчет по городу показа Отчет можно построить по всем сайтам, одному сайту, рекламному каналу, рекламным компаниям. 6. Отчеты по расположению рекламного блока По остальным параметрам также можно делать отчеты: для поиска разбивать по нахождения в блоках: Гарантия/Спецразмещения. 7. Отчет по времени (относительному и Московскому) Отчет можно построить по всем сайтам, одному сайту, рекламному каналу, рекламным компаниям. Отдельно можно построить по Московскому времени, а также по времени города, в котором оставили заявку. 8. Отчет по времени продажи Программное обеспечение покажет, сколько времени проходит с момента обращения до момента продажи. Для наглядности первые несколько дней считаются отдельно. Потом считаются интервалами. В данном отчете количество дней считается с момента создания заявки или до продажи по этому лиду или до даты генерации отчета. При клики на количество продаж хочется видеть список id номеров этих лидов.(это необходимо для дальнейшего их анализа) Отчет по времени продажи можно построить по всем сайтам, одному сайту, рекламному каналу, рекламным компаниям. 9. Отчет по отказам Программное обеспечение покажет, сколько пришло заявок за выбранный период, сколько при этом было отказов, и по какой теме. Рассчитывается таким образом: «отказ»/«все лиды, кроме дублей и тестов». Отчет по отказам можно построить по всем сайтам, одному сайту, рекламному каналу, рекламным компаниям. Заключение С помощью данного программного обеспечения можно будет проводить ежедневный анализ входящего трафика, можно оценивать и выбирать только «продающие» запросы. При этом учитывая только «живые» лиды. Данные отчеты детально смогут показать, на что действительно тратятся деньги рекламодателей. При необходимости отчеты можно будет выгрузить документ в формате Exel и распечатать. Для каждой рекламной кампании данные собираются на отдельный лист, и далее сводятся в единую таблицу. Созданное программное обеспечение позволит работать не только существенно сократить затраты на неэффективную рекламную кампанию, но и получать прибыль в высоко-конкурентных нишах. А прозрачность и наглядность отчетов позволит руководителям проверять эффективность работы специалистов самостоятельно.

Научные конференции

 

(c) Архив публикаций научного журнала. Полное или частичное копирование материалов сайта возможно только с письменного разрешения администрации, а также с указанием прямой активной ссылки на источник.