АУТСОРСИНГ И РАЗВИТИЕ СКЛАДСКИХ УСЛУГ В ТОРГОВЛЕ Аксенов В.А.,Баранова Н.А.,Зыкова Т.В.

Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского


Номер: 9-1
Год: 2015
Страницы: 100-103
Журнал: Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук

Ключевые слова

Аутсорсинг. Конкурентоспособность коммерческого предприятия. Оборачиваемость по складу, Outsourcing. The competitiveness of commercial enterprises. The turnover of the warehouse

Просмотр статьи

⛔️ (обновите страницу, если статья не отобразилась)

Аннотация к статье

К статье авторы, анализируя опыт конкретного торгового предприятия, приходят к выводу о том, что внедрение стратегии аутсорсинга в структуру предприятия позволяет снизить затраты. Более того, совершенствуя систему управления товарными запасами и проводя работу по формированию конкурентоспособного ассортимента, на основе предложенного метода, предприятие, на взгляд авторов, укрепляет свои позиции на рынке и может увеличить свою долю рынка.

Текст научной статьи

Рост спроса на складские услуги производственным предприятиям сегодня является естственным трендом развития экономики России. При этом, значительно менее ясно осознается потребность в этой услуге со стороны розничной торговли. Торговые сети «Магнит», «Дикси» показывают как это работает. Их пример говорит о возможности использования модели. На наш взгляд, небольшие самостоятельные розничные магазины также нуждаются в подобной услуге. Важно правильно выбрать форму ее предоставления. Эту услугу можно предлагать в виде аутсорсинга. Аутсорсинг - внешний источник, обозначает выполнение работ (оказание услуг) сторонней организацией с профильным видом деятельности (исполнителем) на договорной основе. Ее суть состоит в передаче бизнес-функций значительного объема или большой специфики сторонней организации. Компания-заказчик, используя аутсорсинг, существенно сокращает издержки, снижает затраты на использование оборудования, помещений, персонала, информационных систем, максимально концентрируя внимание на основных бизнес-процессах, не отвлекаясь на вспомогательные. Услуги сервиса имеют эпизодический, разовый, часто случайный характер. Они ограничены рамками Договора, началом и концом работ по оказанию услуг. Главным преимуществом аутсорсинга перед обычными услугами сервиса является Договор с обязанностью бесперебойной поддержки работоспособности как отдельных систем, так и всей инфраструктуры Заказчика на основе долгосрочного сотрудничества. Оформление договора осуществляется на срок не менее одного года [1]. Активизация перехода российских компаний на аутсорсинг была зафиксирована в 2008-2009 гг., когда кризисные явления в экономике заставили многие отечественные компании перейти к использованию эффективных инструментов экономии затрат. Тем не менее, руководство отечественных компаний проявляет осторожность в этом вопросе, объясняя это тем, что пока не существует общепринятой, проверенной на практике универсальной методики, которая позволила бы произвести расчет экономического эффекта от применения аутсорсинга. Нередко стоимость работ, которые можно передать на аутсорсинг, может быть выше затрат компании на их выполнение функций собственными силами. Так компания «Балтика» произвела оценку затрат по оплате логистических услуг внешних исполнителей, после чего вернулась к инсорсингу (самообслуживанию). В то же время, есть и компании, испытавшие на своем опыте эффективность аутсорсинга, которые пришли к выводу, что аутсорсинг позволяет снизить издержки более чем на 20%. Согласно исследованиям, проведенным компанией Executive в 2011 году, 63% российских предприятий уже применяли модель аутсорсинга в своей деятельности. При этом, 63,8% из них расположены в Москве, 11,2% - в Санкт-Петербурге, и лишь 25% приходится на все остальные города России [2, с.83-88]. Актуальность проблемы оптимизации запасов предприятия и эффективного управления ими обусловлена тем, что состояние запасов оказывает определяющее влияние на конкурентоспособность предприятия, его финансовое состояние и финансовые результаты. Поэтому современные малые и средние предприятия сегодня включили управление запасами в состав основных направлений активно осуществляемой стратегии своего поведения в рыночной среде и используют данный фактор повышения конкурентоспособности. Анализ существующей практики хозяйствования на предприятиях показывает, что общим ориентиром в управлении запасами является их минимизация в допустимых пределах, приводящая к ускорению оборота собственных и привлеченных средств, повышению на этой основе конкурентоспособности, упрочению и расширению своей ниши на рынке товаров, работ и услуг. Организации стремятся увеличить оборачиваемость запасов, чтобы при меньшей площади складов и меньших затрат на содержание запасов, получить наибольший объем продаж и, следовательно, прибыли. Разумеется, идеальной была бы продажа «с колес», без всякого хранения. Однако, такая торговля многими видами товаров, невозможна, поэтому оборачиваемость запасов, является важным критерием, который тщательно анализируется предприятиями. Компания «Татьяна» - небольшая по масштабу сеть магазинов продовольственных и непродовольственных товаров. В сеть входят магазины у дома, предлагающие продовольственный ассортимент и бытовую химию, магазины игрушек, домашней одежды, канцтоваров и аптека. Начав работу с открытия ларька «Татьяна» с алкогольной и табачной продукцией в 1993 году в рабочем поселке Воскресенское, в 1999 году предприниматель открыл магазин, хлебобулочных изделий, бакалеи, молочной продукции и замороженных полуфабрикатов, бытовой химии площадью около 30 кв. метров. В последующие 5 лет были появились магазин № 2, «Теремок», «Канцтовары» и «Аптека». Также была основана пекарня для продажи собственных хлебобулочных изделий. Каждый магазин находится в отдельно стоящем здании, торговая площадь занимает 3/4 всей площади магазинов, остальная площадь приспособлена под склад и бытовое помещение. Отдельно от всех магазинов располагается общий склад, площадью около 50 кв. метров. Основными потребителями являются жители рабочего поселка Воскресенское, близлежащих деревень, гости поселка. На предприятиях сети используется система управления запасами с фиксированным размером заказа. Учет и контроль состояния товарных запасов проводится каждый день. Продавец в течение или в конце рабочего дня звонит на общий склад и сообщает, какие товары заканчиваются. Заведующий складом проверяет наличие необходимого товара и, если он есть, отправляет его в магазин. Расположение предприятий и склада позволяет быстро и своевременно доставить товар в магазины. Если же товар отсутствует на складе, работники склада формируют заказ на закупку его. Периодически по приказу директора проводится инвентаризация. На основании данных инвентаризационной описи делаются выводы о соответствии товарных запасов установленному нормативу. При выявлении несоответствия работники устанавливают его причины и, учитывая их, регулируют товарные запасы. В магазинах и на складе не ведется документальный учет прихода и расхода товара. Вся информация о количестве закупленного и проданного товара находится в бухгалтерии в счетах-фактурах, накладных и кассовых отчетах. Отсутствие оперативного учета часто приводит к ошибкам со стороны продавцов и работников склада, что влияет на эффективность работы предприятий. Известно, что увеличение количества оборотов товарной массы положительно влияет на эффективность финансовой деятельности предприятия, так как уменьшает издержки обращения [3, с.125]. Проведем анализ оборачиваемости по складу. Таблица 1 Анализ товарных запасов за 2013 - 2014 годы Год Средний месячный товарный запас, руб. Среднемесячный товарооборот, руб. Товарооборачиваемость, в числе оборотов 2013 463 480 1 550 926 3,35 2014 513 680 1 184 087 2,31 В данном случае динамика показателей с отрицательной стороны характеризует качество управления товарными запасами на предприятиях сети. За год товарооборачиваемость замедлилась на 1,04 оборота, а средний товарный запас вырос на 50 200 рублей. Одной из слабых сторон организации является недостаточный оперативный учет и контроль запасов. Преодолеть эту проблему можно выделив складскую деятельность на аутсорсинг. Необходимым видится и автоматизация процесса управления запасами. Для этих целей существуют множество прикладных программ. Экспертная оценка считает возможным достижение данными методами следующих результатов: 1) сокращение запасов до 50%; 2) сокращение издержек по заказу на 20%; 3) рост доходов на 20%, благодаря сокращению дефицитов; 4) рост оборачиваемости в 2 раза; 5) рост рентабельности инвестиций более чем на 50% [3, с.15]. Руководство сети считает, что эффективность только по дву магазинам на основании данных 2014 года выглядит так: Таблица 2 Анализ эффективности аутсорсинга складских услуг Стратегия аутсорсинга Не используется Используется Показатель (млн.руб.) Значение показателя Показатель (млн.руб.) Значение показателя Капитальные вложения на эксплуатацию оборудования и склада 103,9 Затраты на аренду склада 89,35 Годовой фонд оплаты труда специалистов склада 1,43 Затраты на услуги специализированных компаний 1,34 Расходы по второстепенным функциям 1,43 Расходы по второстепенным функциям 1,16 Сумма затрат 106,76 Сумма затрат 91,85 Следовательно, внедрение стратегии аутсорсинга в структуру предприятия позволяет снизить затраты приблизительно на 14 %. Не менее важной услугой розничным предприятиям торговли может стать и анализ складских запасов. При наличии у исполнителя квалифицированных специалистов розничными предприятиями эта услуга, думается, будет востребована. На наш взгляд, если руководство торговой сети будет совершенствовать систему управления товарными запасами и проведет работу по формированию конкурентоспособного ассортимента, на основе предложенного метода, то вернет свои позиции на рынке, а впоследствии и увеличит свою долю рынка. Однако, для эффективного использования информационных технологий складского учета и анализа, а также АСУ нужны квалифицированные кадры, которых в районе нет. На наш взгляд, выход из положения предоставляет возможность использования нижегородскими аутсорсиноговыми фирмами различных форм удаленного доступа к базам данных складов клиента.

Научные конференции

 

(c) Архив публикаций научного журнала. Полное или частичное копирование материалов сайта возможно только с письменного разрешения администрации, а также с указанием прямой активной ссылки на источник.