ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ПРОХОЖДЕНИЯ СОБЕСЕДОВАНИЯ ПРИ ТРУДОУСТРОЙСТВЕ Авдеева А.В.,Великанова А.С.

Тамбовский государственный технический университет


Номер: 12-3
Год: 2016
Страницы: 145-147
Журнал: Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук

Ключевые слова

деловое общение, собеседование, трудоустройство, профессиональная компетентность, business communication, interview, employment, professional competence

Просмотр статьи

⛔️ (обновите страницу, если статья не отобразилась)

Аннотация к статье

В статье предложены основные правила эффективного поведения соискателя работы при прохождении собеседования. Предложена схема проведения деловой беседы с рекрутером и основные этические нормы делового общения.

Текст научной статьи

Вся жизнь человека построена на одном - на взаимодействии с людьми, которое проявляется в форме общения. Одним из видов делового общения является собеседование при трудоустройстве. Суть этого мероприятия в том, чтобы выяснить, что представляет из себя потенциальный работник: его образование, профессиональные компетенции, опыт, взгляды, вкусы. Проблема прохождения собеседования, действительно, актуальна. Ведь собеседование - это первый важный шаг в собственной карьере. Для одних - это испытание, для других - шанс, для третьих - развлечение. Но все хотя бы раз в жизни проходят через него. При устройстве на работу часто проводится не одно собеседование, а несколько, нередко - разными людьми. Причем, у каждого из этих собеседований есть своя цель и свой ряд вопросов. К собеседованию можно относиться по - разному, но главное, как можно лучше себя представить «Самый важный товар, который Вам когда - либо придётся продавать, - это Вы сами…» [1, 38]. Для успешного прохождения собеседования предлагается взять на заметку несколько эффективных приемов по ведению переговоров. Придерживайтесь этих правил, и какие бы условия проведения собеседования ни предлагались менеджерами, не позволяйте ситуации взять над вами верх. В любом случае помните: цель рекрутера - не выставить вас в неблагоприятном свете, а убедиться в вашей профессиональной компетентности и принять на работу настоящего профессионала. 1. Никогда не показывайте своей нужды. Научитесь отличать «хочу» от «нуждаюсь». 2. Не пытайтесь влиять на то, что от вас не зависит. Лучше сконцентрируйтесь на том, что реально зависит от вас. Вы не можете контролировать результат, но процесс полностью в вашей власти. Сосредоточьтесь на своем поведении и действиях. 3. Учитесь задавать вопросы. Они должны быть уместными, хорошо сформулированными. В вопросах должно быть заключено то, что вас действительно интересует. 4. Внимательно слушайте собеседника и наблюдайте за ним. Интонация, слова, мимика, взгляд, поза интервьюера многое скажут вам о его настроении и отношении к вам. Вовремя заметив какие-то вещи, вы сможете переломить негативное отношение, изменить ошибочные выводы или закрепить позитивное отношение к вам. 5. Освободите свое сознание от любых ожиданий и предположений. 6. Верьте в себя и в свои таланты. Если вы сами не верите в свою ценность, то и никто не поверит, даже если у вас особый дар к тому, чем вы занимаетесь. Стандартная схема проведения собеседования включает несколько этапов или фаз: начало, передача информации и аргументация, подведение итогов и принятие решений [2]. Начало беседы. Рекрутеру необходимо, чтобы вы перестали волноваться, поэтому первые 2-3 минуты - это знакомство и обычная беседа. Единственная цель, для которой существует этот этап - дать вам расслабиться и почувствовать себя «в своей тарелке». Этикет запрещает в самом начале беседы переходить, как говорится, с места в карьер - к главной теме и предусматривает на этом этапе добиться установления контакта с собеседником, создание благоприятной атмосферы, пробуждение интереса к затрагиваемым вопросам. Правильное начало предполагает взаимное представление ее участников и инициаторов, указание круга вопросов и целей беседы [3, 118]. Важно, с самого начала беседы суметь вызвать доверие работодателя, чтобы он почувствовал доброжелательное отношение к себе и интерес к предоставляемой работе. При представлении следует назвать фамилию, имя, отчество, образование, опыт работы. Когда начало беседе положено, наступает вторая фаза. Цели второго этапа следующие: - получение информации от соискателя; - передача запланированной информации; - анализ и проверка позиции соискателя; - определение дальнейшего хода собеседования, что значительно облегчит и упростит заключительную фазу собеседования - принятие решений. Разговор плавно перетекает в проверку ваших профессиональных компетенций. Вам зададут вопросы о теоретической части и несколько, касающихся реальных задач. На данном этапе постарайтесь показать все, на что способны, высказывайте все шаги решения - думайте вслух, так проще достичь решения, если вы волнуетесь. И даже если вы не ответите на поставленный вопрос, вы покажете все, что знаете - а это уже очень хорошо. Затем разговор перейдет о компании и вашем месте в ней. Вам расскажут все, что касается организации и ее устройства, а также - работы, которую вы будете выполнять, не только опишут вашу вакансию, но могут и предложить другие - если руководство будет считать, что вам они больше подходят. После того, как у сотрудников, проводящих собеседование, сложится о вас определенное мнение, вам предложат самому задать вопросы. Не стесняйтесь спрашивать, однако не стоит ждать, что вам сразу скажут будущую зарплату. На этом этапе можно закрепить или изменить уже сформировавшееся мнение. В этой фазе собеседования создается база для достижения договоренности по частным и общим вопросам и перехода к принятию решений. Завершением собеседования является принятие решения. До принятия решения опрашивайте работодателя. Не держите себя слишком напряженно не сдавайтесь до тех пор, пока не испробуете все известные методы убеждения. Попытайтесь привести положительный пример, сошлитесь на аналогичный случай, чтобы дать стимул для принятия решения, отступайте только тогда, когда собеседник несколько раз отчетливо повторит «нет». Для подтверждения выдвинутой гипотезы было проведено исследование в ФГБОУ «ТГТУ» с целью выявления эффективности предложенных правил поведения соискателя работы при прохождении собеседования. Студенты в возрасте от 20 до 25 лет были разделены на 2 группы: первая устраивалась на работу, опираясь на предложенные правила поведения и рекомендации, а вторая - руководствуясь исключительно личным опытом и интуицией. Рис. 1 - Диаграмма зависимости эффективного трудоустройства в зависимости от использования правил поведения В ходе проведения опроса данных групп, выяснили, что 67 % человек из первой группы успешно прошли собеседование и устроились на работу и лишь 33 % из второй группы. Чтобы преуспеть, сегодня необходимо обладать не только знаниями и профессиональными компетенциями, но и умением выстраивать взаимоотношения, занимать выгодную для себя позицию и правильно вести переговоры. Во время собеседования основная задача - убедить рекрутера, что, принимая вас на работу, компания получает большую выгоду, нежели вы. Таким образом, следование этим советам и схемой поведения подготовит вас к собеседованию и увеличит шансы на трудоустройство.

Научные конференции

 

(c) Архив публикаций научного журнала. Полное или частичное копирование материалов сайта возможно только с письменного разрешения администрации, а также с указанием прямой активной ссылки на источник.