ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНСТРУМЕНТОВ РЕКЛАМЫ И СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В РЕШЕНИИ ЗАДАЧ ВОЛОНТЕРСКИХ ДВИЖЕНИЙ Гатауллина Л.Р.

ЭЭО МБУ ЦДДМ «Современник», г. Губкинский


Номер: 3-5
Год: 2016
Страницы: 76-79
Журнал: Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук

Ключевые слова

Просмотр статьи

⛔️ (обновите страницу, если статья не отобразилась)

Аннотация к статье

Текст научной статьи

Функциональное разделение труда характерно для рекламы и связей с общественностью, обуславливается сложностью решаемых базисным субъектом задач. Итогом этой дифференциации стало появление специалистов, исполняющих узкие функциональные обязанности в рамках специальности и обладающих необходимыми для этого знаниями, навыками и умениями. В волонтерских объединениях обычно отсутствуют профессионалы в сфере рекламы и связей с общественностью, тем более специалисты узкого профиля, а потому использование коммуникационных инструментов происходит по принципу шаблона. Привлечение волонтеров является одной из первостепенных задач волонтерских центров и объединений. В России волонтеров принято приглашать, это могут быть публичные выступления в школах и высших учебных заведениях, личные встречи. Методами, которыми пользуются волонтерские объединения, для привлечения потенциальных волонтеров, являются распространение афиш, объявлений в средствах массовой информации, интернете, листовок, организация дней открытых дверей. Использование данных методов зачастую отталкивает, а не привлекает, так как на практике волонтерскими движениями применяется ряд инструментов рекламы и связей с общественностью в рамках определенных технологий. Основные инструменты рекламы и связей с общественностью, характерные волонтерским объединениям: пресс-релиз, информационные письма, фактические справки, фотографии, текст, рассматриваемый как инструмент спичрайтинга и копирайтинга, выставка. Любые другие дополнительные материалы, рекламная продукция: афиши, объявления, логотипы, спонсорский пакет. Автор работы рассмотрел их более подробно и привел примеры использования инструментов рекламы и связей с общественностью в деятельности волонтерских движений как средств активации необходимых ресурсов в добровольческой деятельности. Копирайтинг - процесс составления текстов, слоганов, рекламных и пиар сообщений [1, с.153]. Копирайтеры и дизайнеры нужны в волонтерских движениях для создания афиш и объявлений листовок, рекламного копирайтинга, вебкопирайтинга, рерайтинга. Рекламный текст также является инструментом, используемым в решении задач волонтерских движений, это особый жанр написания статейного материала, который имеет целью привлечь внимание целевой аудитории, заинтересовать, а также изменить отношение или подход к волонтерским движениям или некой социальной проблеме. Рекламный текст состоит из пяти основных элементов, которые почти всегда используются в рекламе: заголовок, подзаголовок, основной текст, подписи и комментарии, рекламный слоган. Заголовок является самым важным элементом рекламного объявления, потому что содержит информацию, которая, находясь в начале текста, будет прочитана первой [2, с.151]. Функции заголовка: привлечение внимания, должен быть нацелен на определенную аудиторию, содержать в себе информацию, которая будет ей интересна, вводить читателя в главную часть текста, отражать идею, содержать информацию о пользе, которую получит аудитория [3, с.92]. Основные правила копирайтинга необходимость с самого начала точно определять, что именно должно содержаться в тексте, и какой аудитории будет преподнесен материал. Подготовить цели объявления, аудиторию, ключевое сообщение, поддерживающие аргументы. Честность, понятность, вежливость, ответственность, грамотность - неотъемлемая часть при создании текстов, для привлечения к работе социально-активных граждан и внимания общественности к проблеме [4,с.121]. Создавая тексты в волонтерской среде нужно акцентировать внимание на том, что работа волонтера не оплачивается, но труд его ценен и не является бесплатным. Размещение информации эффективнее в местах скопления целевой аудитории, в помощи которой нуждается волонтерское объединение, при необходимости набора людей определенного возраста необходимо знать, деятельность группы, где работает или учится, где отдыхает и совершает покупки. Привлекая к волонтерской деятельности подростков логичнее распространять материал на школьных стендах. Объявления в средствах массовой информации являются методом привлечения волонтеров, когда необходимо обратиться к широким слоям населения непосредственно общественности [5, с.201]. Автор работы в ходе прохождения практики отмечает, что данный метод практически не используется. Возможно по той причине, что распространено заблуждение в том, что метод является менее эффективным, чем непосредственная коммуникация во время публичных выступлений и личных встреч. У метода присутствуют свои минусы, некоторые средства массовой информации отказываются публиковать материал, на бесплатной основе мотивируя тем, что волонтерские организации и объединения создают текст, имеющий рекламный характер. Сбор благотворительных средств в определенном месте невозможно опубликовать, не назвав организацию, в которой происходит проведение мероприятий. Кроме того многие пресс-релизы, подвергаются редакции журналистами, вследствие чего из публикуемого текста могут исчезнуть координаты для связи с организаторами и потенциальные спонсоры и партнеры должны приложить много усилий для поиска ответственного за проведения мероприятия. В странах Европы такой метод привлечения волонтеров является одним из основополагающих, средства массовой информации заинтересованы в новостях, являющихся социально-значимыми [6, с.141]. Социальная реклама равным образом является инструментом, используемым для привлечения волонтеров. Вид некоммерческой рекламы, направленный на изменение модели общественного поведения и привлечения внимания к проблемам общества, изготавливается и размещается на безвозмездной основе либо по сниженным ценам [2, с.253]. Заказчиками такой рекламы выступают некоммерческие организации или государственные органы. Специфика социальной рекламы в деятельности волонтерских движений отмечается тем, что ее практически не распространяют бизнес структуры, тем самым не поддерживая волонтерство в целом. В России более распространена социальная реклама посвященная пропаганде здорового образа жизни, кампаниям по борьбе с наркотиками, соблюдению правил дорожного движения. Использование социальных медиа в деятельности волонтерских движений как инструмента связей с общественностью, является российской особенностью. Для поиска активистов поддержки это действенный инструмент. Социальные медиа являются результатом эволюции массовой коммуникации, многообразие доступных интернет предложений и интерактивных технологий, способствуют созданию и публикации информации между субъектом взаимодействия и преобразующих характер массовой коммуникации из монолога одного для массы в диалог масс с массами [7, с.77]. Социальные медиа профилирую на множество видов это сайты, форумы, чаты, блоги, веб-сети, и характеризующиеся широким использованием цифровых технологий в качестве инструмента для подачи сообщения. Классификация включает в себя микроблоги, блоги, социальные сети общие и специализированные, чаты, форумы, фото и видеохостинги рабочие функции по принципу социальных сетей [7, с.118]. Вопрос привлечения инвестиций в волонтерские организации и объединения является одним из самых актуальных, сегодня, когда страна находится в кризисе, некоммерческим организациям первым сократили финансирование. Свершение благих дел, побуждение к развитию волонтерских объединений все это усложняется при отсутствии денежного капитала. Задачи специалиста по рекламе и связям с общественностью в привлечении инвестиций в волонтерские объединения заключаются в обеспечении открытости организации и создании коммуникативной среды. Существует несколько видов отношений между реципиентом и донором это благотворительность, спонсорство, патронаж, меценатство [8,с.14]. В волонтерской деятельности мы рассмотри первые три вида отношений. Благотворительность - деятельность, в которой донор не преследует финансовых или иных выгод. Виды: социальная поддержка, защита граждан, защита материнства, детства, содействие укреплению престижа и роли семьи в обществе и так далее [9, с.167]. Патронаж - финансовое, организационное покровительство, оказываемое на стабильной и долговременной основе (формы: соучредительство, фонды, попечительские советы) [8, с.112]. Попечитель - физические или юридические лица, оказывающие финансовую или материальную организационную или моральную поддержку проекта. Членство в попечительском совете дает уважение, повышает социальный статус, значимость человека [7, с.17]. Волонтерские движения в России нуждаются в профессионалах своего дела. Эффективное использование социальных технологий, в частности инструментов рекламы и связей с общественностью в любой специфике невозможно без соответствующих знаний о ней. Специфика деятельности волонтерских движений выражается в тех условиях, в которых осуществляется данная работа, это и недоступность денежного капитала, должного объема помощи со стороны власти, отсутствия поддержки спонсоров и партнеров в виде малого и среднего бизнеса. Недостаток наличия профессиональных журналистов, адвокатов, специалистов по рекламе и связям с общественностью, а также личных знакомств с ними в городе является особенностью деятельности в волонтерских движениях. Особенность волонтерства, также выражается в тех условиях, в которых осуществляется данная работа, это и недоступность денежного капитала, должного объема помощи со стороны власти, отсутствия поддержки спонсоров и партнеров в виде малого и среднего бизнеса. Недостаток наличия профессиональных журналистов, адвокатов, специалистов по рекламе связям с общественностью может привести к неблагоприятным событиям для самих волонтерских движений. Вместе с тем, эффективное использование социальных технологий, в частности инструментов рекламы и связей с общественностью в любой специфике невозможно без соответствующих знаний о ней. Волонтерские движения сами определяют доступные им инструменты рекламы и связей с общественностью исходя из стратегии поведения, тактики, конкретных технологий реализации поставленной цели и задач. Специфика деятельности волонтерских движений определяет основных участников, в большинстве случаев - это молодежь. Потенциал молодежи и ее ресурсы масштабны, поскольку молодые люди обладают особым мировоззрением и стремятся к самореализации. Вместе с тем, они быстро теряют интерес к какой-либо деятельности при возникновении противоречия между ожиданиями и реальным результатом. В связи с этим, особую важность для развития волонтерских движений приобретает привлекательный образ добровольца и его деятельности. Выявив особенности использования инструментов рекламы и связей с общественностью в решении задач волонтерских движений, автор работы приходит к выводу, что в волонтерских движениях использование социальных технологий происходит по принципу шаблона. Что нельзя допустить, ведь у волонтерской деятельности разные направления и разные инструменты должны использоваться в зависимости от ситуаций, решаемых задач и особых ожиданий общественности. Это одна причин, по которой месседжи не доходят до целевой аудитории, а подачи информации осуществляется не теми средствами. Неправильное использование инструментов рекламы и связей с общественностью также может привести к неблагоприятным событиям для самих волонтерских движений. При типичном наборе инструментов рекламы и связей с общественностью, в использовании необходимо учитывать специфику волонтерских движений, необходимо не использовать их по принципу «шаблона», а подстраивать под организуемое событие, учитывать уровень мероприятия, на кого они будут направлены, задачи должны исходить из цели, а не наоборот.

Научные конференции

 

(c) Архив публикаций научного журнала. Полное или частичное копирование материалов сайта возможно только с письменного разрешения администрации, а также с указанием прямой активной ссылки на источник.