ПРОБЛЕМА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОЦЕНОЧНЫХ МЕТОДИК ПЕРСОНАЛА Осиновская А.А.

Орский гуманитарно-технологический институт (филиал) ОГУ


Номер: 5-4
Год: 2017
Страницы: 66-68
Журнал: Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук

Ключевые слова

комплексная оценка персонала, методы оценки персонала, comprehensive personnel assessment, personnel assessment methods

Просмотр статьи

⛔️ (обновите страницу, если статья не отобразилась)

Аннотация к статье

В статье рассмотрены способы комплексной оценки персонала, и предложен авторский комплекс методов, который должен обеспечить более достоверную и правильную оценку персонала.

Текст научной статьи

Оценка персонала является одним из основных элементов системы управления персоналом. Однако, несмотря на то, что роль оценки персонала возросла в кадровом менеджменте, ее проблемы в управлении персоналом недостаточно изучены. В этой области существует много проблем, однако проблема эффективности оценочных методик представляется наиболее актуальной, особенно в условиях кризиса. Сегодня еще не существует универсальной методики (например, в зависимости от сферы деятельности предприятия, категории персонала, задач, поставленных перед предприятием и так далее) ни в российской практике, ни за рубежом. Также нет ни одного метода оценки персонала, который был бы предельно достоверным, эффективным и универсальным. Именно поэтому, понимая ограниченность использования отдельных методов оценки персонала, в литературе, например, такие ученые как Рак Н.Г., Кибанов А.Я., Базаров Т.Ю. и многие другие авторы предлагают использование комплексной оценки персонала. При этом, надо отметить, что каждый автор имеет свое представление относительно направлений и параметров оценки, включаемых в комплексную оценку персонала [4,2,1]. Так же и мы согласны с мнениями многих авторов о том, что необходима комплексная оценка персонала, и нами, в свою очередь, предлагается применять в комплексе такие методы, как биографический метод, метод интервью (оценочное собеседование), тестирование, метод критических случаев и метод дневников. Биографический метод - это анализ кадровых данных, автобиографии, документов об образовании и характеристик об оцениваемом сотруднике. Данный метод оценки является самым простым и распространенным. Он позволяет узнать некоторые факты о сотруднике, то есть заочно познакомиться с ним и сделать предварительные пометки о нем. Интервью - это беседа с работником по заранее составленной и произвольной схеме для получения дополнительных данных о работнике. Данный метод позволяет оценить интеллект, профессиональные знания и навыки, коммуникативные способности, личностные особенности, внешний вид и манеры сотрудника. Однако именно при этом методе возможна неточная и необъективная оценка. Часто человек, который проводит интервью, оценивает сотрудника исходя из собственных впечатлений о нем во время собеседования или из прошлого опыта общения с ним, а не по профессиональным знаниям, умениям и заслугам, необходимым для определенной должности на предприятии. То есть здесь может возникнуть проблема неточной и необъективной оценки со стороны руководителя по каким-то другим причинам, не связанным с профессиональной деятельностью. Такими причинами могут быть родственные связи, личная неприязнь руководителя к сотруднику и тому подобное. Все это влияние человеческого фактора, которое искажает оценку персонала, делая ее необъективной и неточной, тем самым ставя под угрозу будущее предприятия. Поэтому во избежание данной проблемы рекомендуется в ряду с уже перечисленными методами использовать метод тестирования, метод критического случая и метод дневников. Тестирование - это определение профессиональных знаний, способностей, мотивов с помощью специальных тестов с последующим их анализом. Данный метод позволит точнее оценить профессиональные знания оцениваемого сотрудника [3,128]. Метод критического случая - это наблюдение за работником и запись удачных и нежелательных примеров его поведения во время работы. Данный метод позволит точнее оценить профессиональные знания и умения оцениваемого сотрудника на практике. Метод дневников - это описание заданий и работы, выполненных сотрудником за день и затраченное на их выполнение время с целью дальнейшего обсуждения информации из дневника с руководителем. Данный метод позволит оценить производительность труда сотрудника [3,124]. Таким образом, в комплексе все пять методов обеспечат более точную и объективную оценку персонала, что необходимо каждому предприятию и его руководству во время кризиса. Ведь именно в этих условиях предприятия, как правило, в первую очередь проводят мероприятия по сокращению численности персонала с целью снизить затраты на его содержание. От правильной, точной и объективной оценки зависит судьба каждого сотрудника, а также будущее предприятия. Также рекомендуется включать (привлекать) в оценочную комиссию сторонних специалистов. И начать практиковать привлечение коллег к оценке, что позволит в одно и то же время сразу оценивать оцениваемого сотрудника и сотрудника, который оценивает, а также анализировать их взаимоотношения и выявлять возможные конфликты в коллективе.

Научные конференции

 

(c) Архив публикаций научного журнала. Полное или частичное копирование материалов сайта возможно только с письменного разрешения администрации, а также с указанием прямой активной ссылки на источник.