ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ Галимджанов Р.Ш.

Набережно-Челнинский филиал Казанского (Приволжского) федерального университета


Номер: 5-1
Год: 2014
Страницы: 139-141
Журнал: Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук

Ключевые слова

процессный подход, бизнес процесс, процессно-функциональны, процессно-задачный, process approach, business process, innovation

Просмотр статьи

⛔️ (обновите страницу, если статья не отобразилась)

Аннотация к статье

В статье рассматривается проблема процессного подхода к экономике и управлению современным предприятием.

Текст научной статьи

Предприятие это сложный организационно - экономический организм, нацеленный на достижение поставленных целей. В нем переплетаются интересы личностей, групп, стимулы и ограничения, инновации, инновационные проекты, творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У каждого предприятия есть свой облик и культура управления, структура, традиция и репутация. Рыночная экономика в качестве одной из важнейших характеристик включает конкуренцию между субъектами и объектами рынка. Под конкуренцией понимают соперничество между отдельными лицами или хозяйственными единицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели на каком либо поприще[2]. Динамичное развитие и конкуренция становятся возможным лишь при наличии стратегии развития и эффективной системе управления хозяйственной деятельностью. Одним из факторов эффективного управления современным предприятием является фактор организационной структуры и подхода к управлению. В условиях конкурентной борьбы важен каждый элемент структуры под названием организация. Важно правильное построение организационной структуры, соблюдение принципов классических принципов управления организацией. Принципы были сформированы в прошлые века, однако не потеряли своей актуальности. Согласно принципам, сформулированным А.Файолем это: разделение труда и полномочий, ответственность, дисциплина и единоначалие, единство принимаемых решений, подчиненность, централизация, иерархичность, справедливость и стабильность персонала, инициативность и организационный дух. К великому сожалению на современных предприятиях работает только часть классических принципов. Возможно отсутствие сплоченности управленческого коллектива, порядка, справедливой оценки и принятия решений, что конечно приводит к нестабильному состоянию предприятия в целом. Создание системы эффективного управления предприятием, так и элементами внутри этого предприятия, различной сферы деятельности и форм собственности является основной задачей менеджмента на сегодняшний день. Универсального алгоритма создания такой системы управления не существует, однако возможно построение общих принципов системы управления предприятием. Наиболее инновационным методом построение систем управления предприятием является метод применения процессного подхода. Так называемый процессный подход к управлению организацией. Суть этого подхода заключается в применении и выделении организационной сети процессов и управлении этими процессами для достижения максимальной эффективности последних, что в сумме даст повышение эффективности функционирования предприятия в целом. Впервые процессный подход был описан М.Портером согласно убеждениям которого взаимодействие между звеньями цепи создания ценности высший приоритет и главный принцип эффективной деятельности. Вклад в развитие теории процессного подхода внес так же Э. Деминг, разработав и внедрив поточную диаграмму отражающую взаимосвязь внутри фирмы от поставщика до потребителя, как процесс. При этом стало возможно применение улучшений к этому процессу. В результате чего Э. Деминг получил статус основоположника процессного подхода к управлению. В дальнейшем данный подход был оценен специалистами в области качества (А. Тагути, Т. Девенпорт, М. Хаммер), как важный инструмент достижения эффективности в деятельности предприятия в рамках достижения и управления качеством производственного процесса, услуги, продукции. В рамках процессного подхода деятельность предприятия представлена как совокупность взаимосвязанных и реализуемых бизнес процессов, а бизнес процессы как системы последовательно-параллельных решаемых бизнес задач. В то же время вся деятельность предприятия представляется, как множество проектов разложенных на сеть задач. Существует два вида процессного подхода к управлению предприятием рис.1: Рис.1 Виды процессных подходов При процессно-функциональном управлении в качестве объекта управления используется элементарная функция (работа) подлежащая исполнению. Однако существует недостаток в виде отсутствия выходного продукта поддающегося технико-экономической оценке, а следовательно отсутствует критерий оценки эффективности её выполнения. Кроме этого, набор функций от предприятия к предприятию сильно разниться. В процессно-задачном управлении в качестве объекта управления используется бизнес задача. Более крупный элемент с наличием на выходе готового продукта поддающегося оценке, в сравнении с бизнес функцией. Результатом процессно-задачного управления являются материальные продукты, услуги, информационно-управленческие услуги, продукты аналитической и организационной деятельности. Поэтому процессно- задачный и процессно-продуктный подход являются синонимами. В качестве вывода можно сказать, что применение процессно-задачного подхода при построении системы управления предприятием наиболее целесообразно. Бизнес процесс это сегмент деятельности на предприятии, формирующий поток создания стоимости и обладающий свойствами полноты, нормализованности, связности и ресурсоемкости, продуктивности и автономности[1]. Бизнес процесс представляет из себя систему взаимосвязанных бизнес задач, решение которых формирует поток создания стоимости. Основными целями предприятия в современных условиях являются: достижение поставленных целей с наибольшей эффективностью, повышение конкурентоспособности, качества продукции и процессов, управляемости и результативности. Поэтому управление предприятием в полной мере должно включать в себя документальную базу по всем процессам и этапам создания стоимости, отработанную технологию управления предприятием с системных позиций, правила и законы принятия решений, методологию и алгоритм принятия и решения бизнес задач возникающих перед предприятием. В заключении важно отметить, что управление предприятием должно постоянно совершенствоваться согласно показателям эффективности действующих бизнес процессов в рамках непрерывного менеджмента и системы всеобщего управления качеством продукции.

Научные конференции

 

(c) Архив публикаций научного журнала. Полное или частичное копирование материалов сайта возможно только с письменного разрешения администрации, а также с указанием прямой активной ссылки на источник.