СУЩНОСТНОЕ СОДЕРЖАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ Уразбаева Г.Т.

Казахский университет экономики, финансов и международной торговли


Номер: 1-4
Год: 2016
Страницы: 77-81
Журнал: Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук

Ключевые слова

социальная работа, социальная политика, социальные услуги, the social work, the social policy, the social services

Просмотр статьи

⛔️ (обновите страницу, если статья не отобразилась)

Аннотация к статье

В статье рассматриваются сущностные и функциональные характеристики социальной работы. На основе анализа подходов ученых автор раскрывает аспекты понятия «социальная работа», а также представляет свое понимание социальной работы.

Текст научной статьи

В современных условиях актуализируются исследования системы социальной защиты и социальной работы, обусловленные практикой реформирования и ростом интереса со стороны государства к проблемам социальной политики. Специалисты социальной сферы в ходе своей деятельности постоянно взаимодействуют с социумом, воздействуют на него для оптимальных условий жизнедеятельности клиентов. Социальные работники наделены специфическими полномочиями, что предъявляет к их деятельности особые требования. В частности, высокий уровень их соответствующей подготовки, качественное предоставление социальных услуг формирует позитивный имидж социальной службы, повышает ее авторитет в глазах клиентов. В связи с этим возникает необходимость изучить содержательные характеристики социальной работы. Социальная работа как научная категория может рассматриваться как в широком, так и в узком смысле. Так, Медведева Т.П. рассматривает социальную работу в широком смысле как социальная деятельность общества по обеспечению социализации человека вообще [1]. В этом смысле социальная работа представляет собой деятельность общества, направленную на обеспечение присвоения индивидом социально одобряемых ценностей и норм, установок, формирование его жизненной позиции, целей, ролей, соответствующих моральных качеств и т.п. с тем, чтобы обеспечить его нормальное социальное функционирование и возможность полноценной самореализации в обществе. В более узком смысле социальная работа представляет целенаправленную деятельность в обществе по оказанию помощи и поддержки различным категориям населения, попавшим в сложную жизненную ситуацию (Холостова [2, с. 203]). По мнению Л.Г. Гусляковой, социальная работа представляет социальный механизм поддержания жизненных сил человека, его индивидуальной и социальной субъективности; она является, прежде всего, технологией осуществления социальной политики в сфере поддержки «слабых» слоев населения, их социальной защиты [3]. П.Д. Павленок отмечает, что социальную работу можно интерпретировать как интегративный вид профессиональной деятельности, направленной на удовлетворение социально-гарантированных и личностных интересов и потребностей различных, прежде всего, социально уязвимых, групп населения, на создание условий, благоприятствующих восстановлению или улучшению способностей людей к социальному функционированию [4, с.76]. А.И. Ляшенко определяет социальную работу как профессиональную деятельность, осуществляемую профессионально подготовленными специалистами и их помощниками и направленную на оказание индивидуальной помощи человеку, семье или группе лиц, попавших в трудную для них жизненную ситуацию, через информирование, консультирование, прямую натуральную или финансовую помощь, социальную реадаптацию, уход и обслуживание больных и одиноких, педагогическую и психологическую поддержку, ориентирующую нуждающихся в помощи на собственную активность по разрешению трудных ситуаций и помогающую им в этом [5]. С точки зрения Н.С. Данакина, «социальная работа - это профессиональное содействие людям в успешном разрешении их жизненных проблем посредством осуществления социальных перемен, высвобождения и развития ресурсов человека и его социального окружения». Соответственно «смысл социальной работы автор видит в формировании и развитии умений человека эффективно решать жизненные проблемы с опорой на собственные ресурсы» [6, с.28]. Многие исследователи акцентируют внимание на том, что социальная политика, определяя содержание, направленность, нормативно-правовую базу социальной работы, одновременно является ее методологическим организационно-практическим основанием [2, 3]. В данном плане социальная работа является важнейшим инструментом социальной политики. Вместе с тем, социальная работа является не только средством реализации социальной политики. Она, выполняя функцию обратной связи, выступает в качестве социального локатора, который определяет на основе специальных индикаторов реальные последствия социальной политики, ее жизненность и эффективность. Специалисты отмечают, что именно система социальной работы как деятельность по оказанию помощи человеку, семье, группе лиц, находящихся в трудной жизненной ситуации, через материально-финансовую, морально-правовую поддержку, консультирование и обслуживание показывает реальные возможности общества и государства по социальной защите человека. Анализ подходов ученых к определению сущностного содержания социальной работы позволяет выделить следующие аспекты понятия: - оказание помощи отдельному человеку, семье или группе лиц, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, путем поддержки, консультирования, реабилитации, патронажа и использования других видов социальных услуг; - профессиональная деятельность, направленная на актуализацию потенциала самопомощи лиц, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, также на восстановление или сохранение социетальных и психоментальных связей индивида с социумом, группой или отдельным индивидом. - целенаправленное влияние на формирование и реализацию социально-экономической политики на всех уровнях. Первый аспект составляет мезоуровень социальной работы, второй - микроуровень, третий - её макроуровень. С учетом данных подходов считаем целесообразным определить социальную работу как специализированную, предметно-определенную и целеориентированную деятельность, в результате которой на основе определенных знаний, умений, навыков и способностей личности социального работника реализуются задачи и функции социальной политики государства посредством предоставления социальных услуг. Содержание социальной работы раскрывают его цели, задачи и функции. Главная цель социальной работы - забота о благосостоянии и раскрытие возможностей и способностей личности, семьи, общества к нормальному функционированию [2]. Цель социальной работы как деятельности - достижение благополучия индивида и общества, гуманизация взаимоотношений индивида и общества, сопряжение их интересов, создание условий для их всестороннего развития [7, с. 11]. В современных условиях перехода общества к социально ориентированной рыночной экономике актуализируется задача качественного предоставления социальных услуг. При этом важное значение имеет создание условий, в которых клиенты могут в максимальной мере проявлять свои возможности. Что касается результатов деятельности социального работника то «в своей непосредственной практической деятельности профессиональный социальный работник стремится достичь и достигает результата, который в общем виде можно обозначить как нормализация (или оптимизация) условий жизнедеятельности клиента, восстановление или улучшение его социального функционирования» [7, с. 11]. Как видим, результатом деятельности социального работника является обеспечение полноценного социального функционирования. Анализ литературы [7;8]позволяет также выделить такой важнейший результат социальной работы как трансформация клиента из социально пассивной, высокоиндивидуализированной личности, озабоченной почти исключительно собственными проблемами, приобретающими в трудной жизненной ситуации самодовлеющий характер, в социально активную, полноценно функционирующую в обществе личность, максимально включенную в жизнедеятельность общества и приносящую посильную пользу себе, своим близким и всему обществу. Также важнейшим результатом называют расширение социального пространства личности, включение в сферу ее личных жизненных интересов проблем жизнедеятельности социума [8, с.35]. По функциональной природе социальная работа представляет собой один из самых многоплановых и трудоемких видов профессиональной деятельности типа «человек - человек». Социальный работник осуществляет все многообразие функций организации, координации, обеспечения, поддержки (психологической и физической), правовой и административной помощи, коррекции и др [7, с. 12]. Анализ исследований позволяет выделить следующие профессиональные функции специалистов по социальной работе [2; 7: 9; 10 и др]: - аналитико-гностическая - выявление и учет на территории обслуживания семей и отдельных граждан, нуждающихся в различных видах и формах социальной поддержки, и осуществление их патронажа; - диагностическая - установление причин возникающих у граждан трудностей, в том числе по месту жительства, работы и учебы; - прогностическая - прогнозирует развитие событий, процессов, происходящих в семье, группе, обществе, и вырабатывает определенные модели социального поведения; - правозащитная - использует законы, правовые акты, направленные на оказание помощи и поддержки населению, его защиту; - активационная - содействие активации потенциала собственных возможностей отдельного человека, семьи или социальной группы, которые оказались в сложной жизненной ситуации; - действенно-практическая - помощь в улучшении взаимоотношений между людьми и их окружением, консультирование, помощь в оформлении документов для принятия нуждающихся на постоянное или временное социальное обслуживание для опеки и попечительства, содействие в помещении нуждающихся в стационарные учреждения органов, представление в соответствующие органы и учреждения материалов для предъявления иска о лишении родительских прав и т.д.; - организаторская - координация деятельности различных государственных и негосударственных организаций и учреждений по оказанию помощи нуждающимся в социальной поддержке гражданам; участие в работе по формированию социальной политики, развитию сети учреждений социального обслуживания населения); - социально-медицинская - организует работу по профилактике здоровья, способствует овладению основами оказания первой медицинской помощи, содействует подготовке молодежи к семейной жизни, развивает трудотерапию и.т.д - социально-педагогическая -выявляет интересы и потребности людей в разных видах деятельности (культурно-досуговая, спортивно-оздоровительная, художественного творчества) и привлекает к работе с ними различные учреждения, общества и .т.д - психологическая - оказывает различные виды консультирования и коррекции межличностных отношений, способствует социальной адаптации личности - социально-бытовая - способствует оказанию необходимой помощи и поддержке различным категориям населения (инвалидам, людям пожилого возраста, молодым семьям и другим в улучшении их быта,жилищных условий) - эвристическая, связанная с повышением квалификации и профессионального мастерства - коммуникативная - установление контакта с нуждающимися, организует обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятия и понимания другого человека. Авторы пособия «Социальная работа: теория и организация (П.П.Украинец, С.В.Лапина, С.Н.Бурова и др) в самостоятельный блок выделяют функции, связанные с проблемами семьи, детства, когда соответствующим службам приходится решать вопросы укрепления семейно-брачных отношений, а также поддержки репродуктивной семьи [10, с.128]. Характеристики указанных функций свидетельствуют о многоплановости и объемности задач социальной работы. В данном плане считаем правомерным мнение российских авторов, что необходимо определение социальной работы в собственных границах среди традиционных и вновь возникших помогающих профессий, чему способствует интегративная парадигма с применением качественных методов оценки эффективности профессиональной деятельности социальных работников [11, с.10]. Таким образом, социальная работа предполагает оказание помощи отдельному человеку, семье или группе лиц, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, и реализацию социальной политики в целом. Социальный работник реализует на основе своих определенных знаний, умений, навыков и способностей задачи и функции социальной политики государства посредством предоставления качественных социальных услуг. Социальная работа также определяет на основе специальных индикаторов реальные последствия социальной политики, ее жизненность и эффективность. По функциональной природе социальная работа интегрируют в себе различные виды профессиональной деятельности.

Научные конференции

 

(c) Архив публикаций научного журнала. Полное или частичное копирование материалов сайта возможно только с письменного разрешения администрации, а также с указанием прямой активной ссылки на источник.