РОЛЬ ВИРТУАЛЬНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ В ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНЫХ ДВИЖЕНИЙ В СОВРЕМЕННОЙ РОССИИ Аниканова А.А.,Бикен Н.С.

Муниципальное учреждение культуры Дворец культуры «Родники»


Номер: 1-4
Год: 2016
Страницы: 125-129
Журнал: Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук

Ключевые слова

социальное движение, виды социальных движений, Интернет, виртуальная социальная сеть, виртуальное сообщество, краудфандинговый проект, social movements, types of social movements, Internet, virtual social network, virtual community, crowdfunding project

Просмотр статьи

⛔️ (обновите страницу, если статья не отобразилась)

Аннотация к статье

В статье рассматривается понятие социальных движений, их виды и тенденции развития в современной России. Статья посвящена раскрытию роли виртуальных сообществ (как одного из современных видов коммуникации) в организации социальных движений.

Текст научной статьи

Социально-политический ландшафт России за последние годы претерпел существенные изменения. Вот уже четверть века наше государство активно перенимает ценности капиталистического мира, строя демократическое общество, члены которого равны, обладают полной свободой мысли и слова, широким доступом к различной информации. К правам, гарантированным Конституцией Российской Федерации, также относятся право на объединение людей с другими гражданами и право на проведение всевозможных собраний (митингов, демонстраций, шествий, пикетов) для отстаивания своих интересов. Иными словами, россиянам предоставляется возможность организовывать социальные движения. В век интенсивного развития компьютерных технологий и онлайн-коммуникаций решить эту задачу становится значительно легче. Важная роль в оперативном распространении идей и активном присоединении граждан к определенным социальным движениям принадлежит современным виртуальным социальным сетям. В данной статье будут рассмотрены основные причины, по которым виртуальные социальные сети наиболее часто используются в качестве инструмента привлечения новых участников социальных движений, а также самые распространенные на сегодняшний день виды социальных онлайн-проектов. Для начала необходимо дать общую характеристику понятия «социальное движение». В социальной психологии этот класс социальных явлений рассматривается в рамках массового стихийного поведения и связан с анализом психологической характеристики больших социальных групп: «социальное движение представляет собой достаточно организованное единство людей, ставящих перед собой определенную цель, как правило, связанную с выражением коллективного недовольства, поддержки или сопротивления каким-либо социальным изменениям» [1,78]. Социальные движения могут быть разного уровня (от масштабных до узконаправленных), но при этом обладают несколькими общими чертами. Согласно П. Штомпке [8,234], этими чертами являются: - наличие общественного мнения как базиса для зарождения социального движения; - изменение ситуации как конечная цель любого социального движения; - выработка программы в процессе формирования социального движения; - определение средств, которые могут быть использованы для достижения цели; - реализация движения в различных проявлениях массового поведения (митинги, демонстрации и прочее). Общая психология, в частности, когнитивистский подход, делает акцент на том, что социальные движения изменяют не только общество, но и преобразуют культуры и переделывают людей, соприкоснувшихся с ними. Социология рассматривает социальные движения как «массовые коллективные действия одной или нескольких социальных групп, связанные с обеспечением групповых или общественных интересов, потребностей (как материальных, так и духовных), и направленные на социальные изменения или сопротивления им в конфликтном противодействии с другими социальными группами» [3,789]. Важно заметить, что социальным движениям не свойственна высокая степень институциализации. Согласно С.С. Фролову, в случае, если какое-то движение получает значимую поддержку со стороны членов общества, его деятельность в виде социального движения обычно заканчивается, т.к. оно оформляется как социальный институт, становится необходимым элементом общественной жизни [6,121]. Для того чтобы оказать воздействие на институты управления в обществе, социальные движения также иногда действуют как группы давления. К ним можно отнести, например, движения в защиту окружающей среды, создающие петиции и собирающие подписи населения с целью внесения поправок в законодательство государства относительно вопросов охраны природных ресурсов. Особое внимание обратим на механизмы присоединения личности к тому или иному социальному движению. Рассматривая проблему с точки зрения мотивации личности, можно говорить о том, что основательность и прочность социального движения зависит от соотношения у его участников двух категорий мотивов - фундаментальных и сиюминутных. Фундаментальные мотивы определены условиями существования и интересами конкретной социальной группы; сиюминутные мотивы обусловлены проблемной ситуацией и, как правило, являются эмоциональными реакциями на происходящее. С позиции теории мобилизации ресурсов общественное движение рассматривается как конфликтный тип коллективного поведения, а социальная напряженность признается как один из факторов возникновения движения, но только как второстепенный [7]. Решение личности вступить в социальное движение диктуется ее потребностью в большей степени идентифицироваться с группой, «ощутить себя частью ее, тем самым почувствовать свою силу, мобилизовать ресурсы» [1,82]. Приверженцы парадигмы «новых социальных движений» рассматривают социальные движения как коллективный субъект, который бросает культурный, символический вызов существующей системе ценностей и стереотипов, тем самым оказывая влияние на организацию институтов общества, процесс отбора новых политических элит, образцы политического поведения [4,52]. Вопрос классификации социальных движений обычно рассматривался с социологической точки зрения. Более того, социологами берутся за основу некие «идеальные» типы движений, т.к. каждое социальное движение может меняться в течение времени, смешиваться с другими движениями, приобретать свои оттенки и т.д. Российский социолог С.С. Фролов приводит следующую типологию социальных движений: экспрессивные (участники таких движений не стараются изменять существующую социальную реальность, а меняют свое отношение к ней с помощью мечтаний, ритуалов, игр и т.д.); утопические (попытки создания идеальных социальных систем, в которых социальные отношения и культура отличаются от общепризнанных); движения реформ (участники стараются изменить лишь отдельные стороны общественной жизни); революционные (стремление к полному изменению социальной системы); движения сопротивления (направлены против уже происшедших в обществе изменений) [6,135]. Классификация социальных движений в современной России, предложенная А.А. Аникановой, базируется на векторе гражданской позиции участников движений (конструктивные, нейтральные или деструктивные движения), степени формализованности (формальные и неформальные) и сфере деятельности движения (политические, общественные, студенческие и профессиональные, социальные, социокультурные, досуговые) [2,10]. Согласно предложенной классификации, политические социальные движения относятся к конструктивным формальным движениям (например, это молодежные движения при существующих политических партиях, такие как «Наши», «Молодая гвардия» и пр.). Движения за охрану окружающей среды можно отнести к конструктивным формальным общественным движениям. Существующий политический строй, особенности социокультурной и экономической ситуации в отдельно взятой стране, безусловно, оставляют свой отпечаток на формировании социальных движений в данном обществе. Еще десять лет назад, говоря о социальных движениях в России, как зарубежные, так и отечественные исследователи отмечали, что, в целом, ситуация для возникновения социальных движений не самая благоприятная, но все же они существуют. Другая проблема заключалась в том, что участники социальных движений не всегда четко понимали цели и ценности, за которые они боролись [5,127]. На сегодняшний день можно говорить о том, что ситуация постепенно меняется. С распространением виртуальных социальных сетей, как одного из основных каналов интернет-общения, огромное количество гражданских активистов присоединяется к социальным движениям и образует новые. Среди причин роста популярности виртуальных социальных сетей как инструмента вовлечения индивидов в различные социальные движения выделим следующие. Виртуальные социальные сети - это удобные для коммуникации интернет-площадки, позволяющие своим участникам практически беспрепятственно искать, самостоятельно отбирать и транслировать актуальную для себя и общества информацию, в том числе связанную с определенными социальными движениями. Оперативность коммуникации в виртуальных социальных сетях предполагает возможность мгновенного обмена сообщениями, мнениями, новостями, что делает социальные ресурсы не только привлекательным средством интернет-общения, но и одним из наиболее востребованных у пользователей источников развлекательной, общественной, экономической, политической информации, чем широко пользуются организаторы социальных движений. Доступность и анонимность интернет-пространства делает выражение отношения к различным проблемам и оказание поддержки более легким, но иногда и менее ответственным занятием: осуществление «лайка», «ретвита» или «репоста» (копирования сообщения на свою страницу/аккаунт) зачастую происходит неосмысленно, в порыве, и иногда от лица вымышленного персонажа. Однако для гражданских активистов эта особенность онлайн-взаимодействия не всегда носит отрицательный характер, поскольку в некоторых случаях им важно получить как можно большее число последователей для демонстрации популярности своего социального движения. Отметим также, что люди активнее включаются в различные виды деятельности, которые не требуют их непосредственного физического участия, поэтому организаторы движений нередко предлагают интернет-пользователям оказать поддержку с минимальными для них усилиями - подписать петицию на сайте, перечислить денежные средства с помощью мобильных устройств или электронных кошельков, поставить «лайк» и сделать «репост» сообщения на своей стене. Участниками виртуальных социальных сетей в настоящее время являются миллионы интернет-пользователей, которые находятся в различных уголках земного шара. Во многом благодаря тому, что создатели и администраторы виртуальных социальных сетей предлагают зарегистрированным участникам мобильные версии своих ресурсов, доступ к сетям осуществляется из любой точки мира с различных устройств. Масштабный географический охват социальных сетей, облегчающий распространение информации и идей во всем мире, сочетается с широкими возможностями таргетирования аудитории, т.е. персонального обращения к конкретным людям, имеющим определенные характеристики (например, пол, возраст, профессия, увлечения и т.п.), важные для организаторов того или иного социального движения. Получение быстрой обратной связи от целевых групп - еще одна причина, по которой виртуальные социальные сети часто оказываются в арсенале рекламных и PR-инструментов организаторов движений. Активность участия пользователей в электронных голосованиях, качество комментариев, эмоциональность откликов, количество «лайков» и «репостов» позволяют сделать выводы о популярности идеи, важности и полезности информации о социальных движениях для ее получателей. С этой целью в виртуальных социальных сетях, как правило, создаются сообщества или публичные страницы («паблики»), на которые регулярно добавляются новости с возможностью их комментирования. Широкому распространению в виртуальном пространстве информации о социальных движениях способствует использование гражданскими активистами современных мультимедийных технологий, в основе которых лежит сочетание текстового, музыкального, графического и видеоформатов контента. Разнообразная подача сообщений о социальных движениях создает предпосылки для формирования благоприятного информационного имиджа их организаторов и последователей, а также делает минимальным риск снижения интереса аудитории к их деятельности. Наконец, частое обращение гражданских активистов к виртуальным социальным сетям как к каналу, обеспечивающему доступ к целевой аудитории, также обусловлено сравнительно низкой стоимостью рекламного контакта и возможностью практически бесплатного (однако фактически требующего серьезных усилий со стороны SMM-специалистов) продвижения социальных проектов - за счет создания аккаунтов, постоянного генерирования актуального, интересного и содержательного контента, сотрудничества с аналогичными группами и т.д. Присутствие социальных движений в виртуальных социальных сетях позволяет их организаторам решить несколько взаимосвязанных задач: во-первых, обратить внимание общественности на важную социальную проблему и побудить людей выразить свою гражданскую позицию по данному вопросу; во-вторых, привлечь пользователей на основной сайт организации или движения (если он есть); в-третьих, мотивировать индивидов совершить определенное целевое действие, например, подписать петицию или перечислить на счет денежные средства. Одной из наиболее часто встречающихся форм присутствия социальных движений в виртуальных социальных сетях являются сообщества, представляющие собой объединения связанных общими интересами и/или деятельностью людей, взаимодействие которых полностью или частично осуществляется посредством виртуальных групп. Общение в них, как правило, носит неформальный, дружеский характер, т.к. основная цель сообщества - создание вокруг проекта особого микромира, влияющего на формирование позитивного образа социального движения и его лидеров у участников группы. Ко второй популярной форме присутствия в социальных сетях относится «паблик», или официальная (публичная) страница организации, личности или бренда, на обновления которой могут подписываться любые интернет-пользователи - в отличие от сообществ, в которых иногда устанавливаются ограничения на добавление в группу. Для поиска новых участников администраторы сообществ и публичных страниц, как правило, используют инструменты, позволяющие добиться максимально большого отклика - в форме «репоста» сообщения интернет-пользователями. К ним относятся следующие: - регулярное генерирование собственного контента (размещение новостей, анонсов, фото- и видеоотчетов о проведенных мероприятиях, различных обращений и просьб о помощи, историй нуждающихся людей, мотивирующих изображений, видео или музыкальных файлов); - организация конкурсов и акций для сбора средств; - размещение на стене группы заимствованного контента, в том числе рекламных сообщений; - обращение к модераторам других виртуальных сообществ с целью размещения информации о своей группе на их стене. В меньшей степени, в основном по причине ограниченного бюджета, организаторы социальных движений используют для продвижения платное размещение информации в ленте новостей и контекстную рекламу. В виртуальных социальных сетях представлены практически все виды социальных движений, существующих на данный момент в России (рассмотрено на примере самой популярной отечественной социальной сети ВКонтакте): - по географическому охвату: мировые (официальная группа Greenpeace России, страница гражданской платформы Change.org); федеральные (официальное сообщество российского благотворительного фонда «Подари жизнь»); локальные (официальное сообщество мобильного приложения Правительства Москвы «Активный гражданин»); - в зависимости от получателя помощи: движения в поддержку группы лиц или организации (сообщество для сбора средств и вещей для дома малютки в Ижевске, сообщество для сбора средств пожарным Донбасса); группы, посвященные помощи конкретным людям (группа официального сбора средств на памятник А. Башлачеву, сообщество информационной поддержки В.В. Путина); - по вектору гражданской позиции: конструктивные (группа ВКонтакте «Молодёжный Совет при Главе г. Жуковский», сообщество поддержки молодых предпринимателей), нейтральные (объединение любителей игры в шахматы), деструктивные (сообщество ВКонтакте «Молодежь за Русское Национальное Единство»), - в зависимости от преследуемой цели: безвозмездная помощь - волонтерские движения (официальное сообщество содружество волонтеров «Поиск пропавших детей»); сбор денежных средств от населения - краудфандинговые проекты (страницы российских краудфандинговых проектов Planeta.ru и Boomstarter.ru); выражение гражданской позиции - создание петиций и сбор подписей под ними (страница веб-ресурса OnlinePetition.ru). Подводя итог сказанному, отметим, что виртуальные социальные сети - инструмент интернет-коммуникации, к которому организаторы социальных движений прибегают регулярно, что обусловлено, прежде всего, коммуникативными свойствами социальных онлайн-платформ (оперативность общения, свободный обмен информацией, масштабный географический охват, таргетинг и т.д.), открывающими широкие возможности для налаживания и поддержания контактов с представителями целевой аудитории.

Научные конференции

 

(c) Архив публикаций научного журнала. Полное или частичное копирование материалов сайта возможно только с письменного разрешения администрации, а также с указанием прямой активной ссылки на источник.